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【最美福彩人】梁曉倩:用熱心、耐心、細心、愛心服務彩民,為福彩事業添磚加瓦

當前位置:首頁>市地之窗>青島>青島彩聞 2019-05-30 15:55:00 來源: 作者: 劉秀

 

什么是“最美福彩人”?最美福彩人就是那些為福彩行業提供全方位服務的福彩機構的工作人員。他們熱愛福彩事業,秉承“公益、健康、快樂、創新”的福彩價值理念,兢兢業業服務于一線,默默為福彩事業做著貢獻。

 

 

梁曉倩就是這樣的一名福彩人。她是中福在線延安三路銷售廳的一名一線工作人員,2014年進入銷售廳工作以來,轉眼已快五個年頭了。從最初的懵懂,到現在對福彩公益事業的熟識,梁曉倩扎根崗位,用熱心、耐心、細心、愛心服務彩民,認真負責地做好每一項工作。

 

 

(梁曉倩把打好的彩票遞給彩民)

 

梁曉倩說,剛知道有福利彩票,還是從家人的口中得知。那時對福彩的各種游戲并不熟悉,真正對福彩有所了解,還是在她從事福彩崗位之后。當時,梁曉倩偶然間看到報上刊登的中福在線的招聘廣告,抱著試一試的態度前來應聘,沒想到居然幸運被錄用了,自此開啟了她和福利彩票的一段緣分之旅。

 

 

作為中福在線銷售廳的一名一線工作人員,日常工作就是服務彩民、打掃廳內環境衛生等,碰到其他崗位的同事臨時有事,她也會及時補位。服務工作看似簡單,卻非常重要,能真正做好也實屬不易。首先面對的就是彩民玩彩過程中碰到的各種問題,除了有關于彩票方面的專業問題,也包括彩民的各類情緒問題。

 

 

(梁曉倩及時給玩彩的彩民添水)

 

梁曉倩的進取心和學習能力都很強,不但努力學習著有關福彩各方面的業務知識,還利用業余時間學習相關的專業技能,讓自己能更好地適應本職工作,熟練解答彩民遇到的各種問題。梁曉倩還是廳里公認的“好脾氣”,工作多年以來,來沒有跟彩民起過爭執。就算遇到情緒比較激動的彩民,心里感到十分委屈,也會用微笑面對彩民,盡量用言語安撫彩民的情緒。事后她還會從彩民的角度考慮,及時調整自己的心情,以良好的精神面貌繼續為彩民服務。

 

中福在線延安三路銷售廳位于延安三路和香港路交界的位置,距離海邊非常近,旁邊還有一個酒店。很多在附近住宿的外地游客來青游玩的同時,也會來廳里購彩娛樂。特別是到了旅游旺季,廳內的彩民明顯增多,梁曉倩的工作量也會增加不少。這個時候,梁曉倩就會比平常更加細心,她會特別留意一些生面孔的新彩民,及時為他們提醒游戲規則,讓彩民能盡快地熟悉游戲玩法。

 

 

(梁曉倩正在擦拭廳內的儀器設備)

 

工作多年以來,每當廳里有彩民中獎,梁曉倩也由衷地替他們感到高興。而當一些廳里的老彩民中獎后,特意帶著小零食來廳里跟他們一起分享中獎的喜悅之時,梁曉倩也會特別感動。

 

 

從事福彩工作以后,梁曉倩慢慢了解到,福彩不只是銷售彩票,而是國家籌集公益資金的一個重要方式。福彩公益涉及到方方面面,救助孤寡老人、幫助貧困兒童等等。這些都堅定了她在福彩工作下去的初心,她也將在不斷完善自我、提高自我的同時,為福彩事業貢獻一份力量。

(文中部分圖片來自網絡,如有異議,請聯系我們,我們立即刪除?。?/font>

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